くわがた村☆アニマル

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岐阜県多治見市明和町5丁目76番地

0572-26-8768

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kuwamura-tono@utopia.ocn.ne.jp

水野靖高

消費税・送料・クール便代金（クール便使用時）
クール便を御希望の際は備考欄に明記して下さい。
夏季６月〜１０月頃までは菌床商品、種類によっては生体など生き物商品にはクール便のご使用をお薦め致します。
クール便料金は一律\220(税込み)が別途必要となります。
代引き手数料・振込手数料

ご注文後、１週間以内にお願いします。
商品代引

インターネット/電子メール・電話・ファックスのいずれかによるご注文(電話でのご注文は営業時間内に限ります）

入金確認後、７日以内で商品を発送いたします。
商品代引の場合、注文確認後７日以内で商品代引にて発送いたします。
（最速の到着はご注文後、本州2日・その他3日となります。離島などの地域はこの限りではございません。）

郵便振替, 代金引換

死着補償について
　万が一お届の生体が死着した場合には、商品到着日の当日中に御連絡を頂ければ、速やかに補償対応させていただきます。その際、死着した生体を返品して頂きます。(返品時の送料はお客様負担となります。)
補償は対象の生体と引き換えに代替の生体の発送をさせていただきます。在庫がない場合には、商品代金のみ全額を返金させていただく形での補償となりますので、ご了承お願いいたします。
　必ず商品到着時にご確認ください。
　お受取日の営業時間内でのお電話またはメールにてご連絡ください。（メールにてのご連絡は24時間受け付けていますので、商品到着時、御確認後に営業時間外でも御連絡して頂ければ当日中の御連絡であれば御対応させて頂きます。）
　誠意をもって対応させていただきますのでご安心くださいませ。（以下の場合には補償対応をさせて頂く事ができませんのでご注意ください。）
　●　おとどけ翌日以降にご連絡をいただいた場合。
　　　（当店営業終了後でもメールにて必ずご連絡ください。２４時間受け付けています。）
　●　お客様のご不在など指定時間外でのお受け取りによるお客様側の事由の場合。

返品について
　 生体の返品は生体という商品の性質上、お受けできませんのでご了承お願いいたします。
　 飼育用品は未開封・未使用のものに限り、お届けから１週間以内でしたら返品可能です。お手数ですが、ご連絡のうえ、ご返送くださいませ。
　返品にかかります送料は、お客様御負担でお願いいたします。
　商品に不備もしくは発送内容に誤りがあるなど、当店の不手際によります返品の場合は、送料は当店にて負担させていただきます。
お手数ですが、ご連絡の上、着払いにて下記住所までご返送くださいませ。

〒507-0072　　　　

岐阜県多治見市明和町5丁目76番地

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TEL・FAX (0572)-26-8768